Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Les bijoux Lou Pop Création sont fabriqués à la main en petites séries, avec soin et attention.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux boucles d’oreilles, considérées comme des articles d’hygiène corporelle. Aucun retour ni remboursement ne sera accepté pour ces produits, sauf en cas de défaut avéré.

En cas d’article défectueux :
Si vous constatez un défaut ou un dommage lié au transport, veuillez me contacter dans un délai de 3 jours après réception, avec photo à l’appui. Une solution adaptée vous sera proposée.

Merci pour votre compréhension et pour soutenir l’artisanat.